ООО «Интер-Прайм» - юридическая компания широкого профиля, на рынке с 2010 года


image
Оригинал документа

[12.05.2017]

ООО «Интер-Прайм» - юридическая компания широкого профиля, работающая на рынке с 2010 года. Приоритетным видом деятельности для ООО «Интер-Прайм» является работа по возврату задолженности физических и юридических лиц, возникших из кредитных договоров, договоров займа, договоров оказания услуг, суброгации, телекоммуникационных договоров. Клиентами компании являются банки, предприятия малого и среднего бизнеса, телекоммуникационные компании, страховые компании, а также физические лица.

На заре работы компании было приобретено определенное программное обеспечение, которое удовлетворяло потребности по взысканию задолженности в открытых подразделениях. Ведь основная работа по возврату просроченной задолженности велась, в основном, путем переговоров с должниками на досудебной стадии. Но изменяющаяся ситуация на рынке, увеличивающаяся конкуренция и конечно темпы развития компании, побудили нас установить новые акценты основного вида деятельности на судебное взыскание и сопровождение исполнительного производства.

Таким образом, у компании, представленной уже в 24 регионах России, с изменившимися потребностями, снова встал вопрос о программном обеспечении. Из имеющего опыта работы и модернизации существующего ПО, а так же разрозненности деятельности клиентов компании появились четкие критерии, определяющие выбор нужного программного обеспечения. Была выявлена необходимость в автоматическом режиме жестко контролировать регламентные сроки на выполнение сотрудниками мероприятий по разным видам судебного и исполнительного производств, а также полноту предоставляемых в суды документов.

Еще в 2015 году мы познакомились с руководителем процессного офиса «Аксиома-Авес» Дмитрием Аверьяновым и возможностями экспертной системы «АВЕС» для автоматического управления производством, на основе которой коллектив Дмитрия разработал продукт «Управление взысканием». К моменту начала нашего сотрудничества, этот продукт уже был внедрен в нескольких коллекторских агентствах и имел много положительных отзывов от пользователей системы. Проведя сравнительный анализ специализированного ПО, представленного на рынке, мы убедились – что это единственный программный комплекс, который удовлетворит основные потребности нашей компании. И что немаловажно, в современной динамике развития мира мы с легкостью сможем перенастроить процесс организации работы (например, изменить процесс под требования нового закона 230 ФЗ от 03.07.2016 года) или масштабировать данный комплекс под все новые и смелые решения.

Для реализации наших идей, мы совместно с ведущими специалистами компании «Аксиома» разработали технические требования, описывающие все необходимые структуры, процессы, а так же надзорные функции по судебному и исполнительному производству, по которым требовалось настроить экспертную платформу для потокового выполнения судопроизводства и автоматического выявления отклонений от наших регламентов.

Проект внедрения комплекса «Управление взысканием» в основном сводился к обучению наших системных администраторов и руководителя юридического департамента настройке экспертной системы. Для этого руководитель «Аксиома-Авес» выделил нам системного архитектора, который реализовал систему надзора, а также попутно обучил сотрудников работе с экспертизами. При этом принципы построения экспертного анализа в платформе «АВЕС» оказались на удивление понятными и легкими в освоении. Наши специалисты смогли научиться самостоятельно проектировать аналитическую систему управления судопроизводством за минимальные время и вложения ресурсов, а работа юридического отдела и отдела сопровождения исполнительных производств стала понятнее и прозрачнее.

Сотрудничество с компанией «Аксиома-Авес», позволило нам полностью реализовать цель автоматизации – поставить судебный процесс и процесс сопровождения исполнительного производства под полный контроль автоматики. Благодаря этому, компания смогла обеспечить нужные нам показатели по себестоимости судебного производства, а так же увеличить эффективность по сопровождению исполнительного производства и срокам возврата просроченной задолженности.

В настоящее время компания «Аксиома-Авес» обеспечивает нам отличный уровень поддержки решения, мы вовремя получаем как обновления системы, так и консультационные услуги по возникающим вопросам. Желаю коллективу и руководителю «Аксиомы» реализации новых идей, ждем появления на рынке новых инновационных решений.

 

Генеральный директор

ООО «Интер-Прайм»

Куренкова А. С.